智能换电运维是一款专为新能源换电站运维场景设计的移动办公工具，通过智能化手段提升运维效率。它基于即时工单系统，搭配功能强大的后台管理系统，能实现换电站所有运维场景的实时快速发布工单、一键接单、协同处理等功能。运维师傅可以通过工单看板实时了解最新工单处理情况，还能查询换电站信息、电池状态等数据，大幅提升现场问题解决效率。
软件介绍
这款app主要服务于换电站的日常运维工作，包含五大核心功能模块：骑手管理可查询骑手信息及订单；电池管理支持扫码或手动输入ID进行解绑、绑定等操作；换电站管理支持信息纠错、新增设备；工单管理能快速处理待办任务；其他管理模块可查询历史扫码日志等数据。维修工人能通过手机完成从接单到处理的全流程，每笔工单都标注了服务人员、地址、问题类型及附件图片，让维修过程更直观。系统还会统计每日/月度工单数据，支持与上月完成量对比，帮助优化工作效率。
软件亮点
最突出的亮点是可视化信息展示功能，将铁塔换电基础设施服务数据以统计图形式直观呈现，用户能一手掌握实时数据。工单状态会实时更新，包括已指派、已接受、进行中和已完成等流程节点，避免信息延迟。遇到设备问题时，运维人员可直接在线上报修，系统会同步推送解决方案参考。app内置导航功能，能精准定位问题电桩位置，并通过共享位置让维修更高效。对于电池这类关键资产，还能实时监测放电数据，包括功率、电压、电流等参数，确保安全运营。
软件特色
特色之一是高度协同的一站式处理，从发布工单到接单、协同邀请、完成工单都能在手机上操作，甚至支持企业群聊沟通。其后台系统能还原设备真实运营场景，比如通过扫码或输入VIN码快速查询车辆信息。对于历史数据，提供完善的查询功能，包括电池维修记录、换电站维护日志等。另一个特色是灵活的权限控制，不同角色可操作换电柜的权限分明，比如新增站务电池信息查询等细分功能都经过优化配置。
软件优势
相比传统运维方式，它的优势在于长期稳定的服务支持——能提供高稳定快速的工单处理，所有信息都完善记录在列表中，维修工人可随时浏览处理。对于突发状况，预警信息会通过app message界面特殊提示，便于快速响应。日常管理中，电池租赁订单、退租记录等数据可横向对比，库存数量一目了然。软件体积小巧但功能齐全，操作门槛低，只需输入手机号和密码即可登录使用，特别适合户外移动办公场景。
软件点评
实际使用者反馈表明，这款工具显著提升了运维团队的工作效率。待办任务分类清晰，比如待处理工单会显示具体数量和问题详情，方便师傅合理安排优先级。支付环节也值得称赞，支持多种安全支付方式并生成电子小票，同时自动统计工人日收益。从企业管理角度看，它能降低约30%的运维人力成本，特别是远程参数调整和实时监控功能减少了现场巡检频次。虽然界面设计简洁，但所有功能都围绕换电运维的实际痛点展开，比如FAQ库能快速解决80%的现场常见问题，真正做到了智能不复杂。
